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    數字中國,“龍悅”相伴
    2022-07-28 11:20:49信息來源:金龍客車

    7月24日,第五屆數字中國建設峰會在福州圓滿落幕。本屆峰會以“創新驅動新變革,數字引領新格局”為主題,會聚海內外千余家高新技術企業,共享數字科技新成果,共謀數字時代新機遇,共推數字經濟高質量發展。

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    金龍客車作為客車行業頭部企業,再次攜多項數字化轉型的新產品、新技術亮相峰會,深受關注與好評。此外,本屆峰會金龍客車再次攜手福建省汽車運輸有限公司(以下簡稱:福建汽運)為與會嘉賓、工作者提供通勤服務。

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    參與本屆峰會通勤服務的金龍客車共計124輛,日均過萬人次的接駁工作,超40℃的地表溫度,對整車的可靠性與人員的服務保障,都是一場嚴峻的考驗與挑戰。

    金龍客車客戶服務中心以高度的使命感與責任感,全力護航數字峰會。福建服務大區選派精兵強將與福建汽運后勤組人員通力協作,組建數字峰會服務保障團隊,提前通過會議共商保障方案、完善服務流程,并對行車安全、應急搶修、防疫安全等,進行集中探討,夯實保障基礎,以保高效護航。

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    峰會開幕前夕,服務保障團隊提前抵達會場駐點。在福建服務大區經理王貽煌的帶領下,他們逐一走訪各個接駁站點,熟悉車輛運行線路,并檢查各個配件儲備點的配件儲備情況,確保各類常用易損配件儲備充足。他們還針對每一片區域設置對應人員,保證峰會期間緊急情況能夠快速處理。

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    峰會期間,保障團隊嚴格踐行“龍悅”專注、高效、透明、可信賴的服務理念,堅守“152必到達,724不打烊”的服務承諾,全程護航。每天早晨6點,保障團隊已抵達發車站點,短暫的晨會部署后,即投入發車前的車輛安檢與應急措施準備的落實,保證順利發車。晚上10點,在車輛回場后,他們統一進行停班后的例行檢查,再次排查安全狀況。他們每天日出而作,披星而歸,恪盡職守,至心至誠的服務,深得客戶認可。

    歷時兩天的數字中國建設峰會順利落幕,金龍 “龍悅”再次以“零失誤、零故障、零停運”的通勤服務助力數字峰會畫下圓滿句點。

        
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